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鐘女士在保安天虹商場洗手間滑到摔成10級傷殘
發(fā)布時間：2019-12-07 瀏覽次數(shù)：404138
45歲的鐘女士購物時，在深圳寶安區(qū)天虹購物中心(以下簡稱天虹商場)洗手間滑倒 ，造成左髕骨粉碎性骨折 ，住院治療一個月，出院后因賠償問題將天虹商場告上法庭 。寶安區(qū)法院審理后認定天虹商場需擔(dān)責(zé)70% ，應(yīng)支付近10萬元賠償費給鐘女士，一審判決后雙方均提起上訴 。8月5日 ，該案在深圳中院二審開庭。 事件經(jīng)過 2014年5月28日上午9點40分左右 ，鐘女士在寶安中心區(qū)天虹購物中心購物 ，中途進入一樓商場的洗手間內(nèi)，不慎滑倒 ，鐘女士當(dāng)場無法起來 ，左膝著地，痛感難忍 ，在地呼叫其他人幫忙 ，后購物中心負責(zé)人撥打120急救車送往寶安區(qū)中醫(yī)院治療 。經(jīng)診斷 ，鐘女士左髕骨粉碎性骨折，并被鑒定為十級傷殘 。經(jīng)手術(shù)住院治療 ，鐘女士在醫(yī)院呆了共30天，出院后醫(yī)生建議她一年后取出體內(nèi)固定物 。 一審超市判賠近10萬元 寶安區(qū)法院認為 ，天虹商場未在服務(wù)場所的顯著位置設(shè)置警示標(biāo)志向進入經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的公眾告知存在隱蔽性危險，未對服務(wù)場所的設(shè)施采取安全防護措施以盡到善良管理人的保障義務(wù)，天虹商場存在過錯 ，應(yīng)承擔(dān)與其違反安全保障義務(wù)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任 。 穿6厘米高的高跟鞋沒有盡到小心謹慎義務(wù) 但是鐘女士進入洗手間時穿著6厘米高的高跟鞋，也沒有盡到小心謹慎的注意義務(wù) ，酌定天虹商場承擔(dān)70%的責(zé)任 ，鐘女士自行承擔(dān)30%的責(zé)任。法院遂作出一審判決 ，天虹商場賠償鐘女士各項費用共計99868元 。 在全國多個城市，都曾發(fā)生過消費者在商場洗手間摔倒的事件 。在多起訴訟中 ，如果商場不能自證事發(fā)時洗手間地板干燥無水漬、以及消費者有明顯過錯 ，那商場往往會被判賠 。 一審雙方均不滿意 一審判決雙方都不滿意，均提起上訴 。庭審中 ，天虹商場認為自己盡到了責(zé)任，鐘女士方則覺得賠償金額應(yīng)是216842元 。天虹商場的代理律師稱 ，商場洗手間請了專業(yè)的清潔公司清潔服務(wù)，并且在商場營業(yè)時間內(nèi) ，洗手間每小時均有專人對衛(wèi)生情況進行檢查 ，不存在地面濕滑的狀態(tài)，況且摔傷現(xiàn)場清晰反映地面干凈 ，并不存在濕滑 。 鐘女士的代理律師則反駁稱，地面的濕滑照片是看不出來 ，只有用手或腳去接觸才可以感覺到
。
此外，天虹商場的代理律師說 ，鐘女士摔倒的直接原因穿著6厘米高的硬底高跟鞋，行走時不慎摔倒，在一份《入院記錄》記載中，鐘女士多次確認摔傷是因為自己不小心而導(dǎo)致，并沒有陳述地面濕滑，并且在入院治療中查到鐘女士有糖尿病，可能存在乏力，視力不清等癥狀。不過鐘女士的代理律師則稱，鐘女士當(dāng)天所穿高跟鞋實際高度不足5厘米，對于對方提到的糖尿病和本案沒有關(guān)系。
目前，此案還在進一步審理中 。 |
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