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老人到超市購(gòu)物滑倒左腿閉合性骨折就賠償問(wèn)題僵持 ！
發(fā)布時(shí)間：2019-12-07 瀏覽次數(shù)：404184
據(jù)《河源晚報(bào)》17日?qǐng)?bào)道 ，老人到超市購(gòu)物，沒(méi)想到在超市上廁所時(shí)，竟摔了一跤，造成左腿閉合性骨折。在超市工作人員的幫助下，老人被緊急送往河源市人民醫(yī)院救治，但家屬與超市就醫(yī)療費(fèi)用和賠償問(wèn)題協(xié)商多次，卻一直未達(dá)成一致 。該超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示已向總公司反映了情況 ，將盡快給出答復(fù)，并建議老人家屬走法律程序 。目前 ，河源興源工商所已介入調(diào)查。 阿婆超市廁所摔傷 據(jù)介紹 ，4月5日上午 ，家住明珠華庭的張阿婆到新市區(qū)文化廣場(chǎng)附近一超市購(gòu)物，購(gòu)買完商品后去洗手間 ，由于超市洗手間地面有積水 ，地面較滑，張阿婆在上洗手間過(guò)程中 ，重重摔倒在地上 ，不能動(dòng)彈，后被超市工作人員發(fā)現(xiàn) ，并及時(shí)聯(lián)系了120救護(hù)車 ，將張阿婆緊急送往河源市人民醫(yī)院救治。經(jīng)人民醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn) ，張阿婆左腿中下段閉合性骨折 ，需立即進(jìn)行手術(shù) ，手術(shù)費(fèi)用大概需要3萬(wàn)多元。 張阿婆的女兒張女士告訴記者 ，當(dāng)天她接到超市工作人員的電話之后 ，迅速趕往醫(yī)院看望，初步了解情況后 ，醫(yī)院表示要先繳納費(fèi)用才能做手術(shù) 。而超市的工作人員卻以沒(méi)帶錢，沒(méi)有權(quán)限支付醫(yī)療費(fèi)為由，不愿意繳納急救費(fèi)用。無(wú)奈之下，她兄妹幾人只好東拼西湊，籌集手術(shù)費(fèi)為母親做手術(shù)。 多次協(xié)商僵持不下 “面對(duì)每天數(shù)千元的醫(yī)療費(fèi)用，我家里實(shí)在支撐不下去 �！�4月10日，張女士在萬(wàn)般無(wú)奈之下，只好報(bào)警求助，找超市要說(shuō)法，可超市相關(guān)負(fù)責(zé)人稱自己沒(méi)權(quán)限，要等總公司批復(fù)下來(lái)，才能與傷者家屬協(xié)商醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題。最后 ，在東埔派出所出面協(xié)商調(diào)解下，超市暫給了2000元費(fèi)用，并承諾會(huì)在4月11日上午給張女士一個(gè)滿意答復(fù)。張女士告訴記者，11 日上午她并沒(méi)有得到超市的任何回復(fù)，之后她又再次到派出所求助，在派出所領(lǐng)導(dǎo)的要求下，超市相關(guān)負(fù)責(zé)人才再次支付了5000元費(fèi)用。建議法律程序解決 該超市相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示 ，非常理解張女士現(xiàn)在的心情，但發(fā)生這種事情，也不能說(shuō)全部是超市的責(zé)任。事發(fā)后 ，超市積極與張女士協(xié)商，也將情況逐級(jí)向總公司作了反映 ，至于現(xiàn)在張女士能不能拿到錢 ，確實(shí)還須等總公司的回復(fù)，預(yù)計(jì)16
日下午會(huì)給出答復(fù)
。
其次 ，超市購(gòu)買了保險(xiǎn)，4月12日下午，保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也去醫(yī)院進(jìn)行了拍照取證，但目前超市并沒(méi)收到保險(xiǎn)公司的回復(fù)
，只有等傷者出院后，拿著醫(yī)藥證明保險(xiǎn)公司才能報(bào)銷。現(xiàn)在張阿婆還在住院救治，家屬也不能完全寄希望于超市支付醫(yī)藥費(fèi)用，自己也應(yīng)該想想辦法籌錢醫(yī)治。同時(shí)，她建議張女士走法律程序進(jìn)行維權(quán)。
工商所已介入調(diào)查 16日下午3點(diǎn)30分許 ，張女士致電記者，稱超市仍沒(méi)有給出明確答復(fù)，說(shuō)是總公司的賠償款未到賬，也不知能賠償多少錢。另外，超市相關(guān)負(fù)責(zé)人還要求張女士承諾把出院后醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)票全部給超市保存。興源工商所的工作人員表示 ，前些天工商所接到了張女士的投訴反映，并且到事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行了查看，洗手間內(nèi)懸掛有溫馨提醒牌，各項(xiàng)衛(wèi)生還是比較整潔，至于事發(fā)當(dāng)天地板上有沒(méi)積水，現(xiàn)在還不好下定論。但是對(duì)于這次事故，雙方都有不可推卸的責(zé)任，現(xiàn)在目前最緊要的是把老人家的傷治好，超市也應(yīng)盡快給張阿婆家屬一個(gè)答復(fù)。接下來(lái)，工商所還會(huì)對(duì)此事的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤。 |
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