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顧客滑倒摔傷 酒店也要賠
發(fā)布時間：2020-07-06 瀏覽次數(shù)：402785
如今的酒店大堂內(nèi) ，大多放置有“小心地滑”的警示牌 ，不少顧客即使因地滑摔倒受傷，看到這個牌子 ，也不會想到酒店有責(zé)任 。昨日，成都錦江區(qū)法院發(fā)布了一起侵權(quán)案件 ，涉事酒店并未因這個理由免責(zé) ，最終賠償了摔倒顧客10萬余元。 2010年5月 ，年過六旬的成都市民蘇先生參加一家旅行社組織的旅游團(tuán) ，前往黃山旅游。旅行團(tuán)到達(dá)目的地后 ，蘇先生被安排入住當(dāng)?shù)匾患揖频� 。�?dāng)晚，他到酒店吧臺倒水 ，因地面濕滑不慎摔倒 ，隨后被送到醫(yī)院救治，旅行就此告終 。經(jīng)鑒定 ，蘇先生的傷情屬九級傷殘。 蘇先生找到酒店理論 ，但酒店以自己已放置了“小心地滑”警示牌為由 ，拒絕了他的賠償要求。2011年9月 ，蘇先生將酒店和旅行社告到錦江區(qū)法院 ，要求兩被告賠償22萬余元。 法院審理后認(rèn)為 ，旅行社作為旅游經(jīng)營者安排蘇先生入住該酒店并無不當(dāng) ，不需承擔(dān)賠償責(zé)任 。事故發(fā)生時，酒店雖然設(shè)置了警示牌 ，但沒有對地面的濕滑情況采取積極有效的防范措施 ，未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任 。此外 ，蘇先生對警示牌重視不足，也有過失 。 最終 ，法院判決酒店承擔(dān)70%的責(zé)任，賠償蘇先生107367.04元 。 律師說法 法律上遵循過錯原則 有提示也未必能免責(zé) 這兩起案件都是民事侵權(quán)糾紛 ，法律上遵循過錯原則，誰有過錯就該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 。比如酒店雖然擺出了小心地滑的警示牌 ，但這還不夠。安全提示是否醒目 ，位置是否適當(dāng)都要考慮 。如果地面過度濕滑，又沒有其他保護(hù)措施 ，導(dǎo)致他人滑倒受傷 ，法院認(rèn)定其未盡到安全保障義務(wù)，判決其承擔(dān)部分責(zé)任是合法的
。
進(jìn)一步說 ，在施工現(xiàn)場，都有小心高空墜物的警示牌，但如果沒有劃出危險區(qū)域，或安全措施不當(dāng)，發(fā)生墜物傷人事件，施工方也有責(zé)任。換個角度來說，酒店難免會清洗地面 ，要想避免或減輕可能的法律風(fēng)險，除了放置警示牌外，還可以在濕滑的地方設(shè)置防滑墊 |
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